Shipping Policy
Einschränkungen für kostenlosen Versand
Das Angebot für kostenlosen Versand gilt nur für den Standard-Landversand und ausschließlich für Bestellungen ab 99 $. Gültig nur innerhalb der zusammenhängenden 48 US-Bundesstaaten. Bestellungen nach Alaska, Hawaii oder unter 99 $ sind versandkostenpflichtig. Dieses Angebot kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Allgemeine Versandinformationen
- Die geschätzten Lieferzeiten beinhalten die Bearbeitungszeit.
- Bestellungen, die freitags nach 11 Uhr aufgegeben werden, werden erst am darauffolgenden Montag versendet.
- Wir liefern nicht an Postfächer oder APO/FPO/DPO-Adressen.
- Wir liefern nicht auf die US Virgin Islands, nach Puerto Rico, Palau, in die Nördlichen Marianen, auf die Marshallinseln, nach Mikronesien oder nach Amerikanisch-Samoa.
- Personalisierte „Spark x You"-Produkte können nicht nach Alaska, Hawaii, auf die US Virgin Islands, nach Puerto Rico, Palau, in die Nördlichen Marianen, auf die Marshallinseln, nach Mikronesien oder nach Amerikanisch-Samoa versandt werden.
- Lieferungen sind abhängig von der Pünktlichkeit und Verfügbarkeit des Spediteurs. Dazu zählen unter anderem extremes Wetter, Naturkatastrophen und andere Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
- Um die Sicherheit von Käufen zu gewährleisten, kann Positive Grid dich kontaktieren, um deine Bestellung oder Adresse zu bestätigen, was zu Verzögerungen führen kann.
- Bitte beachte, dass es aufgrund globaler Logistikverzögerungen und Grenzschließungen im Zusammenhang mit COVID-19 zu längeren Lieferzeiten als erwartet kommen kann.
- Steuern und Zölle werden gemäß deinem Versandziel berechnet und auf der Checkout-Seite aufgeführt.
Wann kann ich meine Bestellung erwarten?
HINWEIS: Alle Bestellungen werden auf Verfügbarkeit und Produktqualität geprüft, um die bestmögliche Qualität zu gewährleisten. Positive Grid übernimmt keine Haftung für verspätete Lieferungen durch Wetterbedingungen, Spediteurverzögerungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs. Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Standort variieren.
- Um deine Bestellung zu verfolgen, sieh bitte unter Meine Bestellungen nach.
- Du erhältst Tracking-Informationen per Versandbestätigung , sobald deine Bestellung versandt wurde.
- Wenn du ein Paket gekauft hast, das eine Tragetasche oder Drittanbieterartikel enthält (z. B. ein individuelles Spark MINI-Gitter oder ein individuelles Spark-Gitarren-Verstärker-Gitter), werden diese Artikel in den meisten Fällen separat versandt und können an verschiedenen Tagen ankommen. Bitte beachte außerdem, dass wir Versandadressen für Drittanbieterartikel nicht ändern können – prüfe deine Bestellung daher sorgfältig. Zudem können wir Bestellungen nicht zusammenführen oder Artikel zu einer bereits aufgegebenen Bestellung hinzufügen.
- Bestellungen mit einer Mischung aus vorrätigen und vorbestellten Artikeln werden in Teillieferungen versandt. Vorrätige Artikel werden zuerst versandt; vorbestellte Artikel folgen, sobald sie verfügbar sind.
- Stornierungen sind möglich, solange deine Artikel noch nicht für den Versand vorbereitet wurden. Weitere Informationen zu Stornierungen oder Rücksendungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
- Lieferungen sind abhängig von den Leistungseinschränkungen des Spediteurs. Dazu zählen unter anderem extremes Wetter, Naturkatastrophen und andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs.