Allgemeine Geschäftsbedingungen

ZULETZT AKTUALISIERT: Juni 2026

1. Nutzungsbedingungen

Positive Grid LLC und/oder seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (zusammenfassend „Positive Grid", „wir" oder „uns") stellen Ihnen bestimmte Dienste, Websites, Software, Anwendungen, Inhalte, Produkte („Positive Grid-Produkte" und „Produkte") sowie eine Social-Media-Plattform und Offline-Angebote (z. B. über Kundensupport-Kanäle und persönliche Werbemaßnahmen) (zusammenfassend die „Plattform") zur Verfügung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen") gelten für Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Dienste, Websites, Software, Anwendungen, Inhalte und Produkte, die mit diesen Bedingungen verbunden sind (zusammenfassend „Dienste"), die von Positive Grid oder seinen verbundenen Unternehmen betrieben werden. Diese Bedingungen sind wichtig und berühren Ihre gesetzlichen Rechte – bitte lesen Sie sie daher sorgfältig durch. Durch den Zugang zu und die Nutzung der Dienste stimmen Sie zu, an diese Bedingungen und/oder ergänzende Bedingungen, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie, gebunden zu sein. Die Nutzung der Dienste setzt Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen voraus. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Diese Bedingungen ändern in keiner Weise die Bedingungen einer anderen Vereinbarung, die Sie möglicherweise mit uns in Bezug auf Produkte, Dienste oder anderes geschlossen haben. Wenn Sie die Dienste im Namen einer Person oder eines Unternehmens nutzen, versichern und gewährleisten Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Bedingungen im Namen dieser Person oder dieses Unternehmens zu akzeptieren, und dass diese Person oder dieses Unternehmen damit einverstanden ist, uns gegenüber verantwortlich zu sein, wenn Sie oder diese Person oder dieses Unternehmen gegen diese Bedingungen verstoßen.

2. Diese Nutzungsbedingungen sind ein Vertrag zwischen Ihnen und uns

  • Verbindlicher Vertrag. Diese Nutzungsbedingungen („Vereinbarung") sind ein Vertrag zwischen Ihnen und Positive Grid Limited sowie seinen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, gibt es keine begünstigten Dritten dieses Vertrags.

  • Vereinbarung. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die elterliche Erlaubnis haben, um ein Konto zu erstellen. Sie versichern gegenüber Positive Grid, dass Sie diese Vereinbarung sowie die darin enthaltenen oder referenzierten Bedingungen, Konditionen und Hinweise gelesen und verstanden haben und ausdrücklich damit einverstanden sind, daran gebunden zu sein. Wenn Sie der Vereinbarung nicht zustimmen, dürfen Sie die Positive Grid-Produkte nicht nutzen.

  • Elektronische Benachrichtigung. Sie stimmen zu, Benachrichtigungen, einschließlich Vereinbarungen, Offenlegungen und sonstige Mitteilungen, elektronisch von uns an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten. Sie stimmen zu, dass diese elektronischen Benachrichtigungen alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, die vorschreiben, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen. Sie können Werbe-Mitteilungen abbestellen, indem Sie den „Abmelden"-Anweisungen für E-Mails folgen, die Einstellungen des Positive Grid-Produkts verwenden oder, im Falle von Textnachrichten, mit STOP antworten. SIE BESTÄTIGEN, DASS SIE NICHT VERPFLICHTET SIND, DEM EMPFANG VON WERBE-TEXTNACHRICHTEN ODER -ANRUFEN ALS BEDINGUNG FÜR DIE NUTZUNG DER POSITIVE GRID-PRODUKTE ZUZUSTIMMEN.

  • Kündigung oder Sperrung. Wir können Ihren Zugang zu Positive Grid-Produkten kündigen oder sperren und/oder diese Vereinbarung vorbehaltlich des Fortbestands von Bestimmungen gemäß nachstehender Regelung kündigen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir objektiven Grund zu der Annahme haben, dass Sie die Positive Grid-Produkte unter Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung oder ergänzende Bedingungen genutzt haben und/oder wenn Sie Rechtsverletzungen oder sonstige illegale Handlungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Positive Grid-Produkte begehen oder dazu anstiften. Bei Kündigung sollten Sie die Nutzung der Software unverzüglich einstellen und alle Kopien vernichten.

3. Unser Service

Definitionen

  • INHALTE. „Inhalte" bezeichnet Presets, Soundsamples, Sound-Bibliotheken oder andere Inhalte zur Verwendung mit der Positive Grid-Software, die von Positive Grid zusammen mit der Positive Grid-Software bereitgestellt werden.

  • ONLINE-DIENSTE. „Online-Dienste" bezeichnet alle internet- oder cloudbasierten Funktionen, die Endnutzern über die Positive Grid-Software zur Verfügung gestellt werden, einschließlich (sofern verfügbar) der Funktionen „ToneCloud, Auto Chords".
    Unsere Online-Dienste sind ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Sie werden Ihnen lizenziert und dürfen nicht verkauft, abgetreten oder übertragen werden.
    Unsere Online-Dienste werden Ihnen in ihrem jeweiligen Zustand zur Verfügung gestellt. Weder Positive Grid noch Dritte, Lizenzgeber oder verbundene Parteien übernehmen eine Garantie oder Gewährleistung dafür, dass die Positive Grid-Produkte präzise, zeitgerecht, vollständig, ohne Unterbrechungen, Fehler oder Mängel bereitgestellt werden, dass Ihre Nutzung der Positive Grid-Dienste keine Rechte Dritter verletzt oder dass Fehler und Mängel von GoGuitar AI stets behoben werden. Wir schließen die Haftung für Ihre Nutzung von GoGuitar AI im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich aus.
    Wir können unsere Online-Dienste jederzeit ändern, einschließlich des Hinzufügens oder Entfernens von Funktionen.
    Sie tragen die Verantwortung für die Daten und Ergebnisse, die Sie durch die Nutzung unserer Online-Dienste erzeugen. Sie garantieren, dass diese Daten und Ergebnisse nicht rechtswidrig sind und keine Rechte Dritter verletzen. Sie stellen Positive Grid von Ansprüchen Dritter gleich welcher Art im Zusammenhang mit diesen Daten, Ergebnissen oder Ihrer Nutzung unserer Online-Dienste frei.
    Sie werden ohne unsere schriftliche Genehmigung keine Inhalte oder Informationen sammeln oder anderweitig auf die Online-Dienste zugreifen, indem Sie automatisierte Mittel (Bots, Robots, Scraper, Spider) verwenden.
    Positive Grid kann Ihren Zugang zu einem Teil oder allen Online-Diensten ohne Vorankündigung und ohne Haftung einschränken und/oder sperren.
    Ihre Nutzung der oder Ihr Zugang zu den Online-Diensten setzt die Einhaltung dieser Bedingungen voraus. Jede Nichteinhaltung berechtigt uns, Ihre weitere Nutzung unserer Online-Dienste zu untersagen, unbeschadet sonstiger Rechte und Rechtsbehelfe von Positive Grid.
    Positive Grid verwendet YouTube API Services zur Wiedergabe eingebetteter Videos, die den Nutzungsbedingungen von YouTube unterliegen.

  • SOFTWARE. „Software" bezeichnet das ausführbare Positive Grid-Softwareprodukt, das dieser Vereinbarung beiliegt, zusammen mit der Nutzerdokumentation, den Inhalten und den Online-Diensten.

KI-gestützte Funktionen

Bestimmte Positive Grid-Produkte, darunter BIAS X, Spark-Software und die REACTOR-App, verfügen über Funktionen, die auf künstlicher Intelligenz (KI) basieren. Dazu können Ton-Vorschläge, Konversationsschnittstellen und andere generative Ausgaben gehören. Diese Funktionen nutzen probabilistische Algorithmen und Nutzerinteraktionsdaten und können ungenaue, verzerrte oder unbeabsichtigte Ergebnisse liefern.

Positive Grid übernimmt keine Garantie für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung KI-generierter Inhalte und schließt jegliche Haftung für Handlungen aus, die auf der Grundlage solcher Inhalte vorgenommen werden. Nutzer werden darauf hingewiesen, sich bei wichtigen oder professionellen Entscheidungen nicht ausschließlich auf KI-Ausgaben zu verlassen.

4. Nutzerdaten

Wenn Sie die Software aktivieren, kann Positive Grid Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktinformationen erfassen, die Sie freiwillig angeben. Positive Grid kann diese Informationen verwenden, um Sie über Updates und neue Produkte zu informieren sowie statistische Daten zu erheben, die keine einzelnen Nutzer identifizieren. Wenn Sie die Online-Dienste nutzen, kann Positive Grid Nutzungsdaten aus Ihrer Online-Interaktion erfassen, die Positive Grid zur Verbesserung der Software und der Online-Dienste verwenden kann. Positive Grid erfasst oder speichert keine Finanzdaten (wie Kreditkarteninformationen).
Wir erheben Daten zur Verbesserung unseres Kunden- und Produkterlebnisses, einschließlich Informationen, die Sie direkt bei der Nutzung des KI-Chat-Dienstes bereitstellen. Wenn Sie Nachrichten über den KI-Chat senden, erfassen wir auch Ihren Nachrichtenverlauf und alle in diesen Nachrichten enthaltenen Informationen. Sie können sich jederzeit abmelden und alle Ihre Daten in Ihren Kontoeinstellungen löschen.
Wir erheben in unserem Auftrag auch verschiedene Informationen von und über Sie, wenn Sie den Messaging-Dienst nutzen. Zum Beispiel erfassen wir die Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung für den Messaging-Dienst angegeben haben. Wenn Sie Nachrichten über den Messaging-Dienst senden, erfassen wir auch Ihren Nachrichtenverlauf und alle in diesen Nachrichten enthaltenen Informationen. Wir können auch Informationen über Sie mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien erfassen. Cookies sind Informationen, die von Ihrem Browser auf der Festplatte oder im Speicher Ihres Geräts gespeichert werden. Cookies ermöglichen die Personalisierung Ihres Erlebnisses im Messaging-Dienst. Wir verwenden Cookies beispielsweise, um die Artikel in Ihrem Warenkorb zu verfolgen, und können diese Informationen nutzen, um Ihnen gezielte Textkampagnen zuzusenden (z. B. personalisierte Textnachrichten wie Warenkorb-Erinnerungen). Wenn Sie an einem Gewinnspiel, einer Umfrage, einer Studie oder einer E-Mail-Befragung im Zusammenhang mit dem Messaging-Dienst teilnehmen, erheben wir grundlegende Kontaktinformationen und alle anderen Informationen, die Sie im Rahmen dieser Aktivitäten freiwillig bereitstellen. Wir erfassen auch Ihre Kontaktinformationen, wenn Sie uns mit Fragen zum Messaging-Dienst oder für den Kundendienst kontaktieren. SMS-Abonnenten erhalten von Positive Grid wiederkehrende automatisierte Werbe- und personalisierte Marketing-Textnachrichten (z. B. Warenkorb- oder Browse-Erinnerungen) an die beim Anmelden verwendete Mobilfunknummer. Die Zustimmung ist keine Voraussetzung für einen Kauf. Antwort per E-Mail an [email protected] und STOP an 45156 zum Abbestellen. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen. Siehe Bedingungen & Datenschutz.

5. Datenschutz & Datensicherheit

Positive Grid ist dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verpflichtet. Dieser Abschnitt erläutert, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und welche Rechte Ihnen in Bezug darauf zustehen.
Datenerhebung und -nutzung
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihnen Positive Grid-Produkte bereitzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kontoerstellung, Produktkäufe und Support-Dienste. Personenbezogene Daten können Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen umfassen.
Datensicherheit
Positive Grid ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Dazu gehören die Verschlüsselung bei der Datenübertragung und sichere Speichersysteme.
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft: Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

  • Recht auf Berichtigung: Anforderung der Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.

  • Recht auf Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format oder Anforderung der Übertragung an eine andere Organisation.

  • Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke oder andere berechtigte Interessen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen antworten.

Meldung von Datenschutzverletzungen
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich zu einem hohen Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten führt, wird Positive Grid die betroffenen Nutzer und die zuständigen Aufsichtsbehörden unverzüglich gemäß den DSGVO-Anforderungen benachrichtigen.

Personalisierung und Profiling

Innerhalb der Software kann Positive Grid Ihre Nutzungsdaten (einschließlich gespeicherter Presets, Interaktionsverlauf und Feedback wie Gefällt mir/Gefällt mir nicht) analysieren, um Antworten und Empfehlungen zu personalisieren. Dies kann automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling mithilfe pseudonymisierter Kennungen umfassen.

Sie können die Löschung aller damit verbundenen Personalisierungsdaten beantragen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Diese Aktion kann die Nutzung von Softwareprodukten deaktivieren.

Drittanbieter-Auftragsverarbeiter

Wir können Drittanbieter einsetzen, um den Betrieb von KI-Diensten, Analysen, Personalisierung und Content-Delivery zu unterstützen. Diese Auftragsverarbeiter (z. B. OpenAI, Google Analytics) verarbeiten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage strenger vertraglicher Vereinbarungen, einschließlich Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV), die der DSGVO entsprechen.

Soweit erforderlich, werden die mit diesen Verarbeitern geteilten Daten verschlüsselt oder pseudonymisiert, um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und eine direkte Identifizierung zu verhindern.


6. Datenspeicherungsrichtlinie

Positive Grid speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Vereinbarung dargelegten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten sicher. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Datenspeicherungspraktiken regelmäßig, um die Einhaltung der DSGVO sicherzustellen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Positive Grid verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Durch die Nutzung von Positive Grid-Produkten stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß diesem Abschnitt zu.
Arten der von uns verwendeten Cookies

  • Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb unserer Websites und Dienste.

  • Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionalität und Personalisierung.

  • Performance-Cookies: Erfassen anonyme Daten darüber, wie Nutzer mit unseren Diensten interagieren, und helfen uns, die Performance zu verbessern.

  • Werbe-Cookies: Dienen der Auslieferung zielgerichteter Werbung basierend auf Ihren Interessen.

Cookie-Einstellungen verwalten
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies Ihr Erlebnis mit unseren Diensten beeinträchtigen kann.

8. Internationale Datenübermittlungen

Positive Grid kann personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, um unsere Dienste bereitzustellen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vorhanden sind, einschließlich der Verwendung von EU-genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC) oder anderer rechtlich anerkannter Übermittlungsmechanismen.

9. Unzulässige oder verbotene Nutzung

Sie werden die Positive Grid-Produkte nicht für Zwecke verwenden, die rechtswidrig oder durch diese Bedingungen verboten sind. Sie dürfen die Positive Grid-Produkte nicht in einer Weise nutzen, die einen Positive Grid-Server oder die mit einem Positive Grid-Server verbundenen Netzwerke beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen könnte, oder die die Nutzung und den Genuss von Positive Grid-Produkten durch andere Parteien stören könnte. Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugang zu Positive Grid-Produkten, anderen Konten, Computersystemen oder Netzwerken zu erlangen, die mit einem Positive Grid-Server verbunden sind, durch Hacking, Password-Mining oder andere Mittel. Sie dürfen keine Materialien oder Informationen durch Mittel beschaffen oder zu beschaffen versuchen, die nicht absichtlich über die Positive Grid-Produkte zur Verfügung gestellt wurden.

10. Lizenzgewährung und Einschränkungen

Positive Grid-Produkte sind unser urheberrechtlich, patentrechtlich oder markenrechtlich geschütztes Eigentum oder das urheberrechtlich, patentrechtlich oder markenrechtlich geschützte Eigentum unserer Lizenzgeber. Alle Urheberrechte, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Trade Dress, Patente und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums an den Positive Grid-Produkten sind uns oder unseren Lizenzgebern (die begünstigte Dritte dieses Vertrags sein können) vorbehalten und durch das Urheberrecht, Markenrecht, Patentrecht und sonstige Gesetze der Vereinigten Staaten sowie internationale Abkommen geschützt.

INHALTSLIZENZ. Vorbehaltlich aller Bedingungen dieser Vereinbarung dürfen Sie die Inhalte nutzen und bearbeiten, in eigene Werke einbinden sowie die Inhalte als Bestandteil Ihrer Werke öffentlich aufführen, synchronisieren und verbreiten; Sie dürfen die originalen, unveränderten Inhalte jedoch nicht eigenständig vertreiben, da wir das vollständige und uneingeschränkte geistige Eigentum an den Inhalten behalten. WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG FÜR DIE VERLETZUNG IHRER EIGENEN WERKE.

SOFTWARELIZENZ. Vorbehaltlich aller Bedingungen dieser Vereinbarung dürfen Sie (als natürliche Person) die Software entweder auf einem eigenständigen Computer oder in einem Netzwerk auf jeweils einem Computer gleichzeitig nutzen. Wenn mehr als ein Nutzer die Software gleichzeitig verwenden wird, müssen Sie von Positive Grid für jeden weiteren gleichzeitigen Nutzer der Software eine zusätzliche Lizenz erwerben. Die Software gilt als „in Benutzung" auf einem Computer, wenn sie in den Arbeitsspeicher (RAM) geladen ist. Sie dürfen eine Kopie der Software ausschließlich zu Sicherungs- oder Archivierungszwecken erstellen, sofern alle Urheberrechts- und sonstigen Hinweise auf dieser Kopie wiedergegeben werden, oder Sie dürfen die Software auf eine einzelne Festplatte kopieren, sofern Sie das Original ausschließlich zu Sicherungs- oder Archivierungszwecken aufbewahren. Wenn es sich bei der Software um ein Upgrade handelt, müssen Sie über eine Lizenz für das Produkt verfügen, von dem aus das Upgrade durchgeführt wird. Wenn Sie die Software in mehr als einer Medienform erhalten, hat dies keinen Einfluss auf die Anzahl der Lizenzen, die Sie erhalten, oder auf sonstige Bedingungen dieser Vereinbarung.

Sie dürfen die Software nicht modifizieren, anpassen, dekompilieren, disassemblieren oder anderweitig zurückentwickeln, es sei denn, diese Einschränkung ist durch geltendes Recht ausdrücklich untersagt. Sie dürfen die Software nicht verleihen, vermieten, verpachten, lizenzieren oder übertragen. Softwarelizenzen sind nicht übertragbar und bleiben an das Konto des ursprünglichen Käufers gebunden.

Produktregistrierung und Eigentumsübertragungen.

Positive Grid-Produkte müssen vom ursprünglichen Eigentümer abgemeldet werden, bevor sie von einem neuen Eigentümer registriert werden können. Der Support führt keine Registrierungsübertragungen ohne ordnungsgemäße Überprüfung durch. Kunden, die Gebrauchtgeräte erwerben, sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Verkäufer das Produkt abmeldet.

Die Registrierung von Positive Grid-Produkten gewährt Zugang zu Software-Updates, Werbeangeboten und bestimmten Support-Diensten. Positive Grid behält sich das Recht vor, den Produktbesitz vor der Gewährung dieser Vorteile zu überprüfen.

Bei direkt bei Positive Grid gekauften Produkten kann die Überprüfung anhand von Bestellinformationen in unserem System erfolgen. Bei Produkten, die bei autorisierten Händlern gekauft wurden, kann ein Originalbeleg für die Überprüfung erforderlich sein.

Positive Grid behält sich das Recht vor, Nutzerkonten und registrierte Hardware-Zuordnungen bei Bedarf aus technischen, sicherheitsbezogenen oder administrativen Gründen anzupassen.

11. Kostenpflichtige Transaktionen

Zahlungen und Abrechnung
Wenn Sie Zahlungsinformationen angeben, versichern und gewährleisten Sie, dass die Informationen korrekt sind, dass Sie berechtigt sind, die angegebene Zahlungsmethode zu verwenden, und dass Sie uns über Änderungen der Zahlungsinformationen informieren werden. Wir behalten uns das Recht vor, Drittanbieter-Dienste zur Aktualisierung von Zahlungskarten zu nutzen, um aktuelle Ablaufdaten von Kredit- und Debitkarten zu erhalten.

Preise und Steuern
Wir können die Preise für die von uns angebotenen Positive Grid-Produkte anpassen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, schätzen wir die anfallenden Steuern und geben diese Schätzung der Übersichtlichkeit halber in der Gesamtsumme an. Soweit nicht nach geltendem Steuerrecht vorgeschrieben, basiert der tatsächliche Steuerbetrag, der auf Ihre Bestellung angewendet und Ihrer Zahlungsmethode belastet wird, auf den Berechnungen zum Versanddatum, unabhängig davon, wann die Bestellung aufgegeben wurde.

Internationaler Versand; Zoll
Bei der Bestellung von Waren zur Lieferung in andere Länder als das Land, in dem der Verkäufer ansässig ist, können Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese und etwaige zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung tragen Sie. Bei international versandten Waren ist zu beachten, dass die Herstellergarantie möglicherweise nicht gültig ist; Herstellerserviceoptionen möglicherweise nicht verfügbar sind; Handbücher, Anleitungen und Sicherheitshinweise möglicherweise nicht in der Landessprache des Bestimmungslandes vorliegen; die Waren und zugehörigen Materialien möglicherweise nicht nach den Normen, Spezifikationen und Kennzeichnungsanforderungen des Bestimmungslandes gestaltet sind; und die Waren möglicherweise nicht der Netzspannung des Bestimmungslandes entsprechen (was die Verwendung eines Adapters oder Konverters erfordert). Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Waren rechtmäßig in das Bestimmungsland eingeführt werden dürfen. Bei Bestellungen bei uns ist der Empfänger der Importeur und muss alle Gesetze und Vorschriften des Bestimmungslandes einhalten.

Keine Rückerstattung
Alle Verkäufe im Zusammenhang mit Positive Grid-Produkten sind endgültig und nicht erstattungsfähig, sofern nicht durch geltende Verbraucherschutzgesetze vorgeschrieben. Wenn ein digitales Produkt fehlerhaft ist oder nicht der angegebenen Beschreibung entspricht, können Nutzer gemäß ihren gesetzlichen Rechten Anspruch auf eine Rückerstattung oder ein anderes Rechtsmittel haben. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] für weitere Unterstützung.

12. Rabattcodes und Aktionen

Die Nutzung von Rabattcodes, Rabatten oder ähnlichen Aktionen unterliegt den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Um für eine bestimmte Aktion berechtigt zu sein, muss Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums aufgegeben werden und die Mindestbestellanforderung erfüllen. Sofern in den Bedingungen der jeweiligen Aktion nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der qualifizierende Einkaufsbetrag nur Waren und schließt keine Steuern, Versandkosten oder frühere Einkäufe ein. Gutscheine können nicht mit anderen Gutscheinen kombiniert werden. Angebote und Produkte auf der Website, deren Rabatte, Preise und Verfügbarkeit können sich ändern.

13. eGift-Card-Richtlinie

Positive Grid eGift Cards sind unter www.positivegrid.com einlösbar. Nachdem Sie Ihren eGift-Card-Code im Feld RABATTCODE auf der Warenkorbseite oder während des Checkouts eingegeben haben, wird das Guthaben sofort vom Bestellbetrag abgezogen. Wenn Ihr Bestellbetrag das Guthaben Ihrer eGift Card übersteigt, können Sie den Restbetrag mit einer Kredit-/Debitkarte, einem PayPal-Konto, einem Google Pay-Konto oder einem Shop Pay-Konto bezahlen. Bewahren Sie die Benachrichtigungs-E-Mail Ihrer Geschenkkarte auf und teilen Sie sie nur mit dem vorgesehenen Empfänger.

14. Gewährleistung

Positive Grid übernimmt keine Garantie dafür, dass die Software Ihren Anforderungen entspricht oder dass die Software unterbrechungsfrei oder fehlerfrei funktioniert. Wir gewährleisten jedoch, dass die Software für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen ab Ihrem Empfangsdatum im Wesentlichen der mitgelieferten Nutzerdokumentation entspricht. Etwaige stillschweigende Gewährleistungen, die trotz des hierin enthaltenen Haftungsausschlusses bestehen, werden auf dreißig (30) Tage begrenzt. Diese beschränkte Gewährleistung erlischt, wenn Sie bei einem nicht autorisierten Händler kaufen, gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstoßen oder wenn der Ausfall der Software auf einen Unfall, Missbrauch oder unsachgemäße Anwendung zurückzuführen ist. Kein Händler, Distributor, Vertreter oder Mitarbeiter von Positive Grid ist berechtigt, die hierin festgelegten Gewährleistungen und Rechtsmittel zu ändern oder zu erweitern.

KI-Modell-Updates

Positive Grid kann die in seinen Produkten verwendeten KI-Modelle und Algorithmen regelmäßig aktualisieren oder modifizieren, einschließlich derjenigen, die Personalisierung, Ton-Empfehlungen und Konversationsfunktionalität bereitstellen. Diese Updates können das Verhalten oder die Ausgaben der KI-Funktionen verändern. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach solchen Updates gilt als Akzeptanz der geänderten Funktionalität.

15. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung

Die Positive Grid-Produkte werden „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Wir schließen alle Bedingungen, Zusicherungen und Gewährleistungen, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen aufgeführt sind, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang aus. Diese Einschränkung schließt jedoch unsere Haftung für Schäden nicht aus, die aus grober Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten oder Datenschutzverletzungen resultieren, die zu einer Verletzung Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte nach geltendem Datenschutzrecht führen.

Wir haften Ihnen gegenüber nicht für mittelbare, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne und Sachschäden, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden, noch haften wir für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

In keinem Fall übersteigt unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Schäden, Verluste und Klagegründe die Beträge, die wir von Ihnen für unsere Dienste erhalten haben.

16. Anmeldung zum Positive Access-Treueprogramm

Durch die Erstellung eines Positive Grid-Kontos werden Sie automatisch in unser Positive Access-Treueprogramm („Positive Access") aufgenommen. Die Teilnahme an Positive Access unterliegt eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen sind. Sie können die Positive Access-Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier einsehen.

Die Deaktivierung Ihres Kontos führt zum Verlust aller angesammelten Treuepunkte und Prämien.

17. Weitere Bestimmungen

Gerichtsstandswahl
Sie stimmen zu, dass alle rechtlichen oder billigkeitsrechtlichen Klagen, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder damit zusammenhängen und nicht dem Schiedsverfahren unterliegen, ausschließlich bei den staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten in Los Angeles, Kalifornien, oder im Bezirk Manhattan, New York, Vereinigte Staaten von Amerika, einzureichen sind und dass der Gerichtsstand dort ordnungsgemäß liegt. Sie stimmen der persönlichen Gerichtsbarkeit dieser Gerichte für die Zwecke der Durchführung solcher Klagen zu.

Anwendbares Recht
Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Commonwealth of Massachusetts, Vereinigte Staaten von Amerika, sowie den Gesetzen der Vereinigten Staaten und wird in Übereinstimmung damit ausgelegt, ohne dass Kollisionsnormen Anwendung finden.

Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung rechtswidrig, nichtig oder aus einem anderen Grund nicht durchsetzbar sein, so gilt diese Bestimmung als von dieser Vereinbarung trennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen.

Fortbestand
Die Bestimmungen dieser Vereinbarung, die ihrer Natur nach die Kündigung dieser Vereinbarung überdauern sollten, bleiben nach einer solchen Kündigung in Kraft.

Verzicht
Kein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Vereinbarung durch uns gilt als weiterer oder fortlaufender Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung, und unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Vereinbarung geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

18. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Positive Grid LLC

E-Mail: [email protected]

Vielen Dank, dass Sie Positive Grid-Produkte verwenden. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.